Politique de confidentialité
Dernière mise à jour
Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous visitez ce site ou réservez un séjour, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits. Elle est écrite pour être lue.
Responsable du traitementGlam Turin ApartmentVia Belfiore 61, 10126 Torino, Piemonte, Italiaglamturin@yahoo.com
CIN IT001272C2KIL5S95E
Ce que nous recueillons
Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse et le contenu de votre message : les données dont nous avons besoin pour vous répondre, et rien d’autre.
Notre hébergeur enregistre les données techniques de connexion — adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête — pour la sécurité et le diagnostic. Nous ne les utilisons pas pour vous profiler.
Ce site n’installe aucun cookie de profilage et n’utilise aucun outil de statistiques ou de publicité : rien ici ne vous suit d’une page à l’autre.
Les réservations se font sur Lodgify
Lorsque vous choisissez vos dates et continuez, vous passez sur la plateforme de réservation Lodgify, qui se trouve sur un domaine différent de celui-ci. Vous y saisissez les données de réservation et de paiement, traitées selon la politique de Lodgify : ce site ne voit ni ne conserve jamais les données de votre carte.
Une fois la réservation reçue, nous traitons ce qui est nécessaire pour gérer le séjour : nom, coordonnées, dates et nombre de voyageurs.
Obligations légales concernant les voyageurs
La loi italienne nous oblige à communiquer les données des voyageurs à la Questura via le portail Alloggiati Web dans les 24 heures suivant l’arrivée, et à percevoir puis verser la taxe de séjour à la Ville de Turin. C’est pourquoi nous devons demander une pièce d’identité à l’arrivée.
Ce traitement ne dépend pas de votre consentement : il répond à une obligation légale que nous ne pouvons pas omettre.
Pourquoi nous les traitons
Pour répondre à vos demandes et exécuter le contrat d’hébergement (art. 6.1.b RGPD) ; pour satisfaire aux obligations légales décrites ci-dessus (art. 6.1.c) ; pour la sécurité technique du site (art. 6.1.f).
Nous ne faisons aucun marketing automatisé, n’envoyons pas de newsletter et ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
Combien de temps nous les conservons
Les e-mails restent dans la boîte le temps nécessaire au traitement de la demande et d’éventuels litiges. Les documents à valeur fiscale sont conservés pendant les dix ans prévus par la loi. Les données communiquées à la Questura suivent les délais fixés par la réglementation.
Google Maps
La carte visible dans la section Position est une image hébergée sur ce site, construite à partir de données OpenStreetMap : elle n’entraîne aucune requête vers Google. Google Maps ne se charge que si vous appuyez sur le bouton pour ouvrir la carte interactive ; ce n’est qu’à partir de ce moment que Google reçoit votre adresse IP, selon sa propre politique.
Vos droits
Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition et la portabilité. Écrivez à l’adresse e-mail ci-dessus : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez saisir l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifications de cette politique
Si quelque chose change, nous mettons à jour le texte et la date en haut de cette page.